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2021,教育行业智慧校园出路何在?

2021-04-30

  

      教育行业智慧校园本来就是一项建设未来的工程,它既需要党和国家及教育主管部门制定一系列推进教育行业智慧校园的政策,还需要整个社会,尤其教育行业的生态高度链合。

2011年发布的《关于进一步加强教育管理信息化工作的通知》,明确的教育信息化目标,成功催化了一波投身教育行业智慧校园的企业。再到2018年印发的《教育信息化2.0行动计划》,基本大部分人都认为教育行业的又一个机遇,又一个浪潮即将到来。

当然,无可厚非的事实是,在长达7、8年的教育内容及服务的深耕,以至于18和19年部分教育服务事业迎来来之不易的果实。但这“春天”能持续多久?无人得知。不过从2020年春节开始,倒是可以亲身感受到一波“寒冬”,甚至“严寒”的到来。

 

严寒一词,从何言起?简单总结如下几点:

国家财政紧缺遭受疫情冲击,智慧校园预算被剥夺

一场新冠疫情,直接冲击着全球经济,首当其冲直接体现在我们国内,各行各业都遭受迎头一击。为保障人民生命权益,国家财政必然向疫情防控方面倾斜扶持。这肯定无可厚非,也庆幸我们能够生活在这国度,得到世界领先的模式防范保护。

但当国家财政倾斜紧缺,相对以往的其他行业发展财政支持肯定受其影响,而教育行业智慧校园可谓是重灾中心。原因如下:

其一:国家财政优先面向防疫方面,必然减少其他行业领域的财政扶持;

 

其二:教育行业在大规模长时间的休学停课的情况下,且仅有的扶持资金基础上,可预想到亦以“返校复课”、“教学内容”的大方向下侧重投入,智慧校园投入将会少之又少;

其三:市场产出停滞。疫情爆发高峰时期,长时间的延迟开学,直接导致很多智慧校园建设工作原计划打乱,企业的软硬件材料挤压投入产出缓慢;

其四:校外培训机构溃败。在生命第一的前提下,去年疫情爆发时期的居家学习直接影响了教育领域很多线下培训机构的大规模裁员或倒闭,教育人员资源大量溢出无法消化;

缺少财政政策的支撑,缺乏市场驱动的需求,教育行业、教育智慧校园生存如何谈起?2020年至今,大环境的“不友好”,教育行业智慧校园这个“寒冬”将不是一般的冷。

 

财政信息化的投入患疾,在疫情下加强管控

由于长期以来,信息化建设项目的行业特殊性,在财政预算部门、项目申报单位与服务商之间一直存在着博弈:个别服务商随意编制、部分项目盲目申报、财政部门被动买单。这种现象长期以来一直是财政预算管理的一个薄弱环节。

本次疫情的重要影响,加上财政的管理问题,2020年至2021年国家财政对智慧校园预算的“强管控”将是板上钉钉的事。

狼来了多年,生态企业终于趁势杀入,区域平台企业逐步被驱逐

有人感慨,这可能过于悲观。毕竟危机与机遇一向共存,能否适应时代,抓住机遇考究的往往是综合实力和视野。在上述的大环境下,在智慧校园上演“狼来了”的这些年头里,生态企业或许终于趁势杀入,逆市生长确立行业地位,区域平台企业进步将被驱逐。何以见得?分析如下:

第一:智慧校园需要的是一个综合的解决方案,而不单纯是一个个产品功能,一个个场景硬件。在疫情之下,突发性的多场景需求更加考究一个企业综合资源和应对能力。没有生态圈的企业,如何能在疫情持续的困境下,快速响应需求投产上线?一不留神,或许已经在开始就已经出局。

 

第二:目前国内智慧校园行业还处于实践摸索,吸收成长的阶段。一些业务需求和痛点需求是短暂的,或者是可被兼用的。中小型的企业如在前期大量投入的情况下,无法及时发现应对,打击亦是致命性的。

而一个生态型的企业拥有更高的吸纳力和容错率。当市场契机没有中小企业来得灵活失去先机,但其可使用生态企业的吸纳能力迎头上赶。一般情况下,可吸纳产品形态、市场模式来进军市场。特殊情况下,如疫情之下很多企业直接倒闭或规模化裁员,直接释放部分市场空间和成熟人才,生态企业的切入更加直接了当到位,人才及市场一并吸纳,生态比原来更加壮大和不可抵扣。

而容错率高亦能在当下疫情情况直观体现。在2020年春节假期过后,疫情持续的情况下,学校一系列“停课不停学”的活动让很多学生、老人、培训机构、教学产品等等都尝试了之前已经听烂了但没有用过的“直播、录播”渠道。一夜之间,大家都在尝试甚至转型在线应用产品,皆因前期学习成本不高,总体产出效果或许比去年暑假巨头们砸的好十个亿效果还要好。

但大家是否考虑过这样的一个问题,当疫情过后,面对经过大洗礼的教育市场经济,直播录播教学的市场如何生存?已获取的经验和资源如何能够在常规业务下并行发展?在线教学所存在的弊端(如直播的覆盖率)如何解决?生态企业在给出“迎头一击”之后,持续输出第二波“伤害”——高容错率。这一特性赋予了生态企业更高的生命力,业务方式的更变并不代表业务转型,甚至只能说是“生产线”的拓展。万一被颠覆了,也不是致命的,充其量也只是一次试错。而一次次的试错,区域平台企业可能就这样逐步被驱逐了。

狼来了,狼来了,这次真正的“狼”(生态企业)真的来了。

财政紧缺、预算剥夺、投入严控、市场萎缩、生态竞争...2020年至今,教育行业智慧校园“严寒”,将由这几个关键字组合而成。

既然“严寒”已来,在教育行业智慧校园坚持的我们,出路何在呢?出路应该是——坚持“好品质”产品,发展“多方利好”产品。

“好品质”自然不用过多解释,为各行各业的立根之本,坚持不懈的好品质才是出路的第一步。对比以前,靠政策经费扶持起来的教育智慧校园企业,通过各种热点的炒作,盲目跟风脱节实际需求。一波疫情又倒了多少,不得而知。

而在今年极限市场的压力下,我们重点谈谈“多方利好”的产品。这里的“多方”可以指教育的使用方,如学生、家长、校方、教育管理单位、其他教育服务商等等。亦可以指成本、效益、风险等产品生命期方面。如果一款产品能够满足上述林林总总的方面,则可以说是在“严寒”的道路上了,手握一张前往春天“通行证”。

这里,小编通过一款产品做案例分析——4G智慧学生证。暂不敢说完全相符多利好的产品特质,但感觉这一款起码具备了多利好所需的种种基因。

 

第一种,面向家长服务的“基因”:随着家长对子女的安全健康更加看重,孩子的安全健康管理将面临新一轮考验,如何确保孩子“点对点”安全管理,参与孩子学习成长的每一步,成为家长们的头等大事。

“4G智慧学生证”内置实时定位、通话功能、电子围栏、SOS预警、行动轨迹,独特的同时满足校园特有的无感考勤、校园一卡通等功能的场景应用,全面满足“学生点对点”安全监控,随时接收孩子到校/离校通知、到家/离家通知,提高孩子日常安全管理保障。相信在目前这个社会情况,它有一个让家长愿意花钱解决的“痛点”。

第二种,面向学生服务的“基因”: 一个日益成长的社会环境,信息化带来的便利和隐患均无法避免。如一昧把这些信息从孩子成长环境切断,不利于其成长。“多方利好”的产品原则就应在这有所体现。

“4G智慧学生证”除上述面向家长的安全管理的功能外,其系统服务平台还包括充值消费、请假管理、体温监测、在线考试、错题库、评价管理、成绩分析、互动练习等一系列智慧学教功能。基本是一款涉及孩子安全、健康、消费、学教的综合性平台终端,打破传统“学生手环”、“考勤电子卡”的局限和弊端。既能满足信息技术赋予孩子们红利的前提下,去除了一些潜在不必要的诱惑隐患(如交友、游戏、拍照攀比等),同时融入了智慧学教功能,通过数智融合,实现智慧教育与课堂教学相融合,让家长参与孩子学习成长过程的每一步,起到学校8小时以外辅助教学功能。

 

第三种,面向学校服务的“基因” :文中一开始就提到,教育信息化从2011年开始就筹备开展。接近10年的探索和建设,校园确实具备了一些信息化的基础。虽然从去年开始遭受了疫情的袭击,但信息化还是要做的,还得面向痛点集中资源去做,从而提升学校的档次。

如何做好学校精准信息化建设,是一个与社会发展的共同话题。相信很多学校已经具备智能门禁、校园一卡通软硬件、教学互动、室内外话机、考勤学生卡等校园信息化管理工具。但在教育整体运作流程改变的大环境下,这些是否已经足够呢?只知道这些问题足够我们的校园管理者好好思考一番。

按个人愚见,校园的信息化在现时的大环境下,应该加强学生个人(C端)的统筹和管理,可适当引入上述“4G智慧学生证”。首先,疫情的直接影响,放大了校园的管理压力,个人终端的引入可建立家庭与学校的共同管理桥梁,到校离校、到家离家无缝切换。

其次“4G智慧学生证”及平台系统的引入能在提高学校管理上有直接体现。体现其一,个体性管理。以往部分校园建设各类系统的时候,存在信息孤岛、系统独立的情况。例如考勤和校园生活独立、校园生活一卡通与教学互动答题卡独立,校内管理与校外管理脱节等等。校园个体性管理,优势在于唯一身份ID,多渠道服务体系,体系渠道之间无缝切换。4G智慧学生证在校园使用能够实现一卡通行,打通各系统。

体现其二,综合性管理。以前由于服务渠道的差异,学校还得根据管理的内容单独配合责任老师或者管理职工。对于老师而言,日常的课堂课程管理已经焦头烂额,额外的校务管理工作,完全作为负担来看待。如上述学生个体管理提升带来综合性管理的基础条件,那学校可同步配备综合性管理的人员,直接释放教师资源压力。对学校管理水平、对教师工作安排,甚至对学生学习帮助而言,将会是一个三赢的局面。

体现其三,前瞻性管理。从传统的课堂教育发展到可课后培养,从单纯的面授知识到理论实践,从简单手工发展到线上线下教育一体化......教育的领域越发广泛,知识面的扩增对管理及时提升是一项挑战。所以,校园的管理须同步教育信息化时代发展的趋势,积累更多高新技术经验。“4G智慧学生证”及平台系统能适应现代教育管理档次的要求之外,甚至可能为未来5G的校园覆盖提供一个伏笔。与此同时,与校园综合管理的融合,未来或可催生校园领域的管理“大数据中台”。

综合分析,简单的一个产品引入将有蝴蝶效应的可能。未来的校园管理模式,有我们拭目以待的地方。

第四种,面向服务商服务的“基因” :“多方利好”的产品,对于各种渠道商、服务商甚至零售商而言,最直接的“利好”就是价格。没有利润的空间,如何养活企业员工,如何维系客户关系。

“4G智慧学生证”在网上可查询的零售价格在360元/台左右,但与其他同类产品对比,优势明显突出:同等价格的儿童手表只能买到2G版本的,而4G版本则直接翻倍,还没有支付功能,更加重要的是儿童手表无法进入校园。利弊从一开始的价格已经体现。

相信“多方利好的产品”亦能满足各服务商的生存所需,在上述提及的家长、学生、校园的面向群体中,可看出产品的塑造思路和潜在市场。用户认可的并获得行业共赢,才是大家所期望的。

第五种,面向政策导向的“基因” :“多方利好”的一个重要环节,就是利好“政策”。完全脱离的政策方针指导,是不健康的产品导向。国内的疫情防控时刻不放松,但总体情况已趋向稳定。现在各级各市都在鼓励生产,推进消费。在广东佛山,政府甚至去年通过支付宝发放“亿元消费补贴”,希望加快市场运作正常化。对于市场,国家政府有贴心的政策扶持,而对于教育市场,甚至教育信息化行业市场,国家亦有拉动内需的使命。

  

 


2021年2月教育部3号文件发布,不准中小学生带手机入校,提出探索智慧学生证应用,“4G智慧学生证”它既能满足孩子安全和通话的需求,亦能拉动内需市场。无论国家,还是政策都乐意看到的。政策的导向方向有了,国家政府即可积极拉动内需,为校园、学生、家长和服务商建立服务桥梁,亦能通过国家政府的相关政策下沉和释放,联合解决综合问题。

五个基因的集合,或者造就了这两年教育行业智慧校园的标杆产品。适应时代、适应需求而诞生的产品,往往赋予了它该有的使命。

2021年已经过半……,亦希望坚持在我们智慧教育及智慧校园行业的企业,能够挺过寒冬找到合适自己的道路,继续为教育使命持续奋斗!

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